Así fue mi experiencia usando el seguro de viaje de IATI estando en Argentina
El pasado 16 de abril empecé a ponerme enferma en Argentina y tuve que hacer uso de mi seguro de viaje, algo que ya me pasó hace años en Corea del Sur.
En este blog, siempre te recomiendo viajar con seguro pero, ¿por qué es tan importante contratarlo? ¿cómo es la experiencia de utilizarlo desde Argentina?
Aquí te cuento todo basándome al 100% en mi experiencia así que, si te interesa, ¡sigue leyendo!
Índice:
¿Es necesario contratar un seguro de viaje para viajar a Argentina?
Como ya te contaba en el post Requisitos para viajar a Argentina como turista, el seguro de viaje se puede decir que es obligatorio.
Si bien es cierto que no encontré ninguna web oficial donde así lo digan, sí que encontré información gubernamental diciendo que las autoridades portuarias pueden exigirte un seguro médico que cubra hasta 20.000 dólares en transporte sanitario y atención sanitaria privada a la hora de entrar en Argentina.
¿Qué seguro médico de viaje contratar para ir a Argentina?
Desde hace tiempo, siempre contrato el seguro de viaje con IATI, tanto para viajar por Latinoamérica en viajes «cortos» (de días o de meses), como para viajar a Asia durante un año completo.
Esta empresa, además de tener unos precios muy competentes, a mi parecer tiene muy buenas opciones en cuanto a tipos de viaje.
Además, en el pasado tuve que utilizarlo por motivos de diferente índole estando en Asia y los hospitales a los que me mandaron siempre fueron de muy buena calidad y, los médicos, ¡incluso hablaban en inglés!
Esto no quiere decir que sean la única empresa buena en el sector. Sé que hay otras como Mondo que cuentan con bastante buena fama, pero no tengo experiencia con ellas.
Si estás planeando tu viaje a Argentina, te recomiendo pasarte por el post Consejos para viajar a Argentina este año, basado también 100% en mi experiencia viajando por el país.
¿Cómo funciona el seguro de viaje de IATI? Mi experiencia
En esta ocasión, la enfermedad pareció consistir en un gripazo y, estando de viaje, el más mínimo indicio de fiebre es una muy mala señal.
Es por ello que después de 24 horas destemplada, moqueando y sin mejorar a pesar del paracetamol que llevé desde España para emergencias, decidí ponerme en contacto con el seguro.
1. Contactar con IATI
Para evitar posibles cobros por llamar a un número español desde Argentina (aunque dicen que lo devuelven), me descargué la app de IATI.
Desde la propia app, está la opción de pedir asistencia y llamar por internet, por lo que la llamada me salió totalmente gratis.
2. Facilitar datos personales
Al responderme, además de preguntarme por mis síntomas, me pidieron algunos datos personales. Concretamente:
- Número de póliza.
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento.
- Número de teléfono argentino al que contactarme (no obligatorio).
- Billetes de avión de ida y vuelta (tuve que mandarlos por email).
- Ciudad en la que me ubicaba en ese momento.
3. Verificación de datos
Tras mandarles toda la información y verificar los datos, ya habiendo colgado el teléfono, al instante recibí un email confirmando que todo estaba okey.
En este momento, me tocó esperar a que un médico argentino me llamase para darme asistencia médica telefónica, ya que mi caso no era tan grave como para acudir al hospital (además, así lo solicité yo).
Me dijeron que, normalmente, en 45 – 60 min suelen llamar pero que, si no recibía la llamada del médico en una hora, volviese a avisarles.
4. Videollamada con el médico
Aquí fue cuando la cosa se empezó a ralentizar, ya que IATI me dejó en manos de una compañía de seguros argentina (MD abroad) y la espera con ellos fue interminable.
Dos horas y media después, por fin recibí una llamada de una doctora argentina a través de WhatsApp, desde la cocina de su casa.
Me preguntó por mis síntomas, alergias, algún que otro dato más y 15 minutos después me mando (de nuevo, vía WhatsApp), las recetas para poder ir a por los medicamentos.
5. Recogida de medicamentos
Ya con las recetas en el móvil, me acerqué a la farmacia más cercana donde me dieron los medicamentos que me recetaron.
En este caso, dos cajas de medicamentos (un antigripal y un antibiótico), me valieron algo más de 25.000 pesos argentinos, que equivalen a 25€.
6. Reembolso de los medicamentos
A través de la app de IATI pude solicitar de modo muy sencillo la devolución del importe, únicamente adjuntando una foto de mi pasaporte, del ticket de compra y la receta del médico.
Como 12 horas después recibí un email pidiéndome mi número de cuenta y un certificado de titularidad bancaria que, a través de la app de mi banco, fue super sencillo de conseguir.
Finalmente, como 15-20 días más tarde recibí una transferencia bancaria con el importe que les solicitaba.
¿Recomiendo IATI seguros?
En base a mi experiencia con ellos y tras sopesar los pros y contras, sí que recomendaría utilizar el seguro de IATI.
Contras de mi experiencia con IATI seguros
El servicio en si (la atención médica), podía haber sido más rápido pero, a mi parecer, la velocidad del servicio depende de la calidad del servicio médico del país que visitas.
Además, acostumbrada a las horas de espera de las salas de urgencias españolas, esperar 2 horas para tener unos medicamentos me parece una espera más que aceptable.
También, hay que tener en cuenta que en una ciudad como Buenos Aires, donde me encontraba cuando aconteció todo este suceso, haberme desplazado hasta un hospital me habría llevado mucho más tiempo.
Pros de mi experiencia con IATI seguros
Para mí, la mayor ventaja fue que la información de cómo proceder para contactarles estaba muy clara. No perdí más de 5 min en conseguir contactar con ellos, su respuesta fue inmediata y no pagué nada.
Además, me pudieron ofrecer atención médica telefónica, algo que agradecí enormemente evitando tener que desplazarme hasta un hospital y tener que esperar allí a ser atendida.
¿Cómo contratar IATI con descuento?
Si utilizas este enlace para contratar tu seguro de viaje, obtendrás un 5% de descuento en el mismo.
Sin embargo, como te decía, te invito a que compares precios y coberturas con otras compañías de seguros.
Si después de comparar aún quieres contratar el seguro de IATI, no dudes en volver y utilizar mi enlace de afiliados para obtener tu 5% de descuento.
0 comentarios